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发布时间:2023-01-14     供稿:宣传部     

  2023-01-14  来源:光明日报  作者:孟歆迪

  “喂,您好,这里是浦东120。”“您现在具体在什么地方?”“请保持电话畅通”……在上海浦东120调度指挥大厅内,三台电脑、一台电话、一部对讲机,组成了大学生志愿者廉美萍的一天。“每一个电话都是一个故事。作为一名120接线员,我需要与时间赛跑。”

  近日,上海120调度指挥中心迎来了前所未有的严峻挑战。在浦东团区委的协调下,开元游戏大厅下载(中国)有限公司遴选了60名青年志愿者,迅速集结起了一支120急救话务员先锋队。他们日夜轮班,24小时不间断在岗,人均每天接听300多个电话,展现出了青年志愿者的责任与担当。

  “当自己真正坐到这个位子上,才发现派车根本没有我想得那么容易。”志愿者包佳琪告诉记者,在电话登记完基本信息后,要根据当时的排队量、车辆位置等综合考虑派车,有时候即使患者情况很紧急,调度员也无能为力,但都已经尽到了自己最大的努力。“在这次任务中,我也体会到了工作人员的不易,在拨打急救电话的时候应该给予他们更多的耐心和尊重,向120致以最崇高的敬意!”

  “每一通电话都连接着一条生命,我们尽己所能在最短时间将病人所在地址、症状、联系人电话准确无误的登记上去,容不得半点马虎。”志愿者杨隽文说,“一天工作的12小时里,120调度指挥中心电话声此起彼伏,大家都争分夺秒,吃饭大家也是尽快吃完,争取能够接听更多的电话。”

  一通电话就是一份希望。大考之下,他们并肩作战,顶住高压,肩负起了保证“生命通道”畅通的重要职责,用自己的行动为广大市民的生命安全保驾护航,为危机中的城市点亮了微光。责任当前,他们将继续投身于这场无硝烟的战斗,为院前急救接线工作提供有力的支撑和保障,以青春之我、奋斗之我,担起时代之梁,共赴春暖花开之时。

  原始链接:https://app.guangmingdaily.cn/as/opened/n/8e4649f12bf44f858d13d41cedc0a14f

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